Из-за систематически повторяющихся проблем мне приходится отказаться от услуг этой фирмы. Уже два случая в этом году, когда они мои посылки отправляют обратно, фактически их не доставив. Причем делают это тихо, без предупреждений. Как будто посылка ( или бандероль ) – это их собственность и они имеют право поступать с ней как им ( а не мне ) удобрее или захочется. Это – своего рода грабеж с использованием вашей же посылки в качестве заложника. Отдал посылку DPD – и после этого у тебя не будет ни посылки, ни денег, которые ты уже заплатил за отсылку. У тебя есть только один способ избежать этой участи – надеяться на то, что единственный SMS ( или электронная почта ), который они тебе может быть отошлют – не потеряется в спаме и тебе удастся выполнить АБСОЛЮТНО все их условия по выкупу заложника ( послылки то-бишь ). Если же тебе не повезет ( почта уйдет в спам или получится какое-то другое недоразумение ) то никаких шансов увидеть твою вещицу у тебя нет.
Первый случай в этом году был с покупкой небольшого наборчика радио-запчастей из Франции через е-Бэй. Мне француз все честно выслал и когда посылка пришла в Ригу через ДПД – мне не сообщил и не звонил вообще никто и не сделано ими ничего. Полная тишина. Мне стал сообщать сам француз, но я-то знаю, что если бы посылка пришла в Ригу, то курьер бы немедленно мне об этом сообщил. Жду неделю, жду две – и вот, оказывается послыку-то уже отправили обратно !!! В результате мне пришлось извиняться перед французом за дополнительные хлопоты, платить ему за повторные почтовые расходы. Итог в денежном смысле конечно не страшный – 30 Евро, но посылочку в результате я получил не в августе как планировал, а только в конце октября.
Эпизод второй – купил на Амазоне 5 книг. Получаю от ДПД в один день, 23 октября два сообщения по электронной почте, что мои посылки в пакомате. Я подумал, раз получатель один, что логично их поместить из в одно отделение. Получилось, что я выбрал только одну посылку, а вторая осталась лежать. Так вот, они эту вторую посылку ровно через неделю, тихонечко, отправили обратно в США – ни какого тебе предупреждения, звоночка, смс-ки. Гробовая тишина. То есть если перевести ситуацию на русский, то это звучит так – пока я ушами хлопал, они пользуясь случаем, тихонечко свиснули у меня примерно 25 Евро. И надеются, что получат еще ( если я захочу увидеть свои книжечки снова ).
Поэтому я вас предупредил, имейте в виду стиль их работы.